미국 고객 경험 의사 결정자 안내서 2019-20
에 의해 출판 된:
Genesys
미국 고객 경험 의사 결정자 가이드는 미국 조직의 CX 전략, 성능, 운영 및 기술 측면을 연구하는 주요 연례 보고서입니다.
고객의 선호도에 대한 자세한 내용을 확인하고 고객 경험에서 가치가 무엇인지에 대한 통찰력을 얻으십시오. 이 보고서는 200 명 이상의 수석 고객 경험 및 고객 연락처 전문가와 1,000 명의 소비자로부터 정보를 수집함으로써 고객 경험 전략을 개선하기위한 통찰력을 제공합니다. 보고서는 다음과 같습니다.
Downloand는이 분석가 가이드를 통해 조직이 어떻게 그리고 왜 급진적 인 고객 경험 개선 프로그램을 추진하고 있는지 알아냅니다.
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랑:
ENG
유형:
Whitepaper 길이:
108 페이지
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