소매 업무의 미래 기술 기술이 작업, 기능 및 기대치를 재정의하는 방법

세상은 더욱 기술적으로 커지고 있기 때문에 산업도 마찬가지입니다.
Amazon이 매장이없는 최대 소매 업체가 된 세계에서 Facebook은 가장 인기있는 소셜 미디어 회사이지만 콘텐츠를 만들지 않으며 Uber는 가장 큰 택시 서비스이지만 자동차를 소유하고 있지는 않지만 새로운 유형의 회사가 고객, 고용주를 변화시키는 것이 분명합니다. 직원의 기대 - 특히 소매에서. AI, 기계 학습, 빅 데이터 및 자동화와 같은 새로운 혁신은 회사가 고객과의 운영 및 상호 작용 방식을 재정의하고 있습니다. 밀레 니얼 세대가 새로운 기술을 도입함에 따라 변화하는 인구 통계도 역할을하고 있습니다. 새로운 노동법과 규정이 떠오르고 있습니다.
옴니 채널 경험에서 옵트 인 인력에 이르기까지 기술이 소매 업체가 어떻게 재구성하는지 알아 보려면이 보고서를 읽으십시오. 또한 이미 기술을 사용하여 고객과 직원으로부터 더 많은 것을 얻을 수있는 소매 업체를 선보일 것입니다.