훌륭한 고객 경험을 향해 : 디지털 혁신을위한 CIO 기술 평가 점검 목록
성공적인 지속적인 디지털 혁신으로가는 길은 끝없는만큼 오래 걸리지 않습니다. 조직은 기회를 해결하고 경쟁 업체를 방어하며 규제 기관 및 보안 위협의 요구 사항을 충족시키기 위해 지속적으로 자신의 위치를 발전시키고 최적화해야합니다. 변환은 복잡한 프로세스이므로, 우리는 훌륭한 고객 경험을 고무시키는 디지털 및 데이터 전략을 관리하는 방법에 대해 생각할 수있는 체크리스트와 시작점을 제공합니다.
지금 읽고 데이터를 통합하고, 민첩한 컨텐츠를 만들고, 채널에서 작동하며, 최적의 영향을 위해 개인화하십시오.
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