멋진 CXONE의 최신 전자 책 Knowledge Rocks! 고객에게 명확하고 접근 가능하며 유용한 콘텐츠를 제공하는 포괄적 인 가이드이며, 에이전트가 더 나은 지원을 제공하도록 돕습니다. 검색 엔진에서 상호 작용에 이르기까지 지식 관리는…
이 핸드북의 목표는 회사의 모든 직원에게 사회 공학 및 위험을 도입하는 것입니다. 인간은 정서적 존재이며 사회 공학은 그것을 활용하는 매우 효과적인 방법입니다. 또한 사회 공학 공격은 일반적으로 공격자 측면에서 매우…
에지 컴퓨팅으로 비용을 줄이고 성능을 향상시킵니다.
Edge Advantage를 읽으면 기존 클라우드 컴퓨팅의 과제와 Edge Computing이이를 해결하도록 설계된 방법을 이해할 수 있습니다. 워크로드를 가장자리로 옮기고, 가장자리 준비가 가능한 사용 사례를 탐색하고, 시작하는…
퍼블릭 클라우드 인프라는 혁신과 경쟁하는 기업에 중요한 자산이되었습니다. 경쟁 우위를 보호한다는 것은 심각한 인프라 노출을 찾고 제거하는 것을 의미합니다.
이 백서에서 우리는 IAAS 환경에서 쉽게 해킹 된 관리 자격 증명에서 열악한…
이 세 번째 연례 Intelliview에서 Opus Research and Symnex Consulting은 기업 의사 결정자에게 안전한 고객 연락 경험 및 사기 예방을 지원하는 선택된 솔루션 제공 업체를 평가하기위한 경쟁적인 맥락을 제공합니다. 여기에…
원격 인력을 안전하고 생산적으로 유지하십시오. 원격 인력 보안을 보장하는 데 필요한 모든 것을 찾으십시오. IT 관리자를위한 유용한 팁과 도구에서 직원 교육에 이르기까지.
많은 조직의 경우 비즈니스 연속성에있어 집에서 일하면서 작업 옵션을…
당사의 백서 리뷰는 Jamstack과 최신 CDN Edge Cloud 플랫폼을 통해 전자 상거래 프론트 엔드를 향상시킵니다.
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비즈니스 세계의 최근 변화는 직원들이 일하는 위치, 직원의 일, 서로 상호 작용하는 방법, '회의가 무엇인지'의 정의에 대한 우리의 가정에 도전했습니다. 그리고 전문가들은 평소와 같이 오래된 비즈니스로 돌아 가지 않을 것이라고…
RingCentral은 최근 벤치 마크 포털과 팀을 이루어 컨택 센터 에이전트 회전율 및 유지에 대한 설문 조사를 실시했습니다. 설문 조사에서, 컨택 센터 리더의 2 개 (설문 응답자의 65.6%)는 지난 2 년간…
엔드 포인트 장치의 비즈니스 중요도와 사이버 위험은 클 수 없습니다. Covid-19 Pandemic을 통해 많은 직원들이 보호 된 비즈니스 작업 위치에서 집에서 일하기 위해 빠르게 이동했습니다 (WFH). 결제 이후의 증거는 WFH가…
글로벌 전염병 조직은 조직이 사무실 기반 인력 모델에서 역동적 인 하이브리드 작업이 표준 인 모델로 빠르게 피벗하도록 강요했습니다. 이 새로운 작업 방식은 단기 추세가 아닙니다. HP Wolf Security Blurred Lines…
우리가 2020 년에 갑자기 갑자기 떠난 사무실로 돌아 왔을 때, 그들은 우리가 떠날 때와 동일하게 보일 수 있습니다. 그러나 사무실에 관한 모든 것이 바뀌 었습니다.
사람들이 일하고 싶어하는 방식에 대한 새로운…