8x8 : 협업 및 AI는 고객 관리를 다음 단계로 끌어 올립니다.
이 구매자 가이드는 전제 및 클라우드 기반 솔루션 모두에 대한 북미 컨택 센터 시장을 검사합니다. 풀 스위트, Pure-Play, 클라우드 기반 제공 업체 및 전제, 클라우드 기반 및 하이브리드 솔루션을 제공하는 사람들을 고려합니다.
또한 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 및 호스팅을 제공하는 소수의 통신 기반 공급 업체와 엔터프라이즈 고객에게 직접 전제 및 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.
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