부재 관리 : 소매 업체를위한 마지막 쉬운 돈
오늘날 소매 업체가 직면 한 많은 과제 중 하나는 빠르게 변화하는 시장에 빠르게 적응하는 능력입니다. 소비자 쇼핑 습관과 기술의 발전은 온라인 및 매장 내 거래 간의 균형을 바꾸어 소매 업체가 부동산과 비즈니스 운영 전략을 재조정해야합니다.
온라인 판매는 빠르게 성장하고 있지만 소매점은 앞으로 계속 중요한 역할을 할 것입니다. 그러나 우리가 보지 못하는 것은 직원과 운영 방식에 거의주의를 기울이지 않는 상점입니다. 오늘날의 시장과 미래는 사람들의 자원을 효과적으로 유치, 동기 부여, 유지 및 활용하지 못하는 소매 업체를위한 장소가 없습니다.
고객은 상품이나 서비스를 취득하는 과정을 꾸미는 경험을 요구합니다. 사람들을 거의 고려하지 않고 운영하는 소매 업체는 쇼핑객들이 다른 곳에서 사업을 시작함에 따라 고가의 죽음을 예고하는 헤드 라인에 계속 연료를 공급할 것입니다. 소매 업체가 고객이 요구하는 경험을 제공하기 위해 직원을 계획, 채용, 훈련, 배치 및 관리하는 표준은 이미 변경되었습니다.
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