IT 서비스 제공 및 운영을 재구성
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ServiceNow
전염병 터널 끝의 빛은 또한 우리가 살았던 비극적이고 어려운 시간이 특히 운영 모델을 재구성하는 데있어 훌륭한 아이디어의 촉매제였습니다. 그러나 직원들이 어떻게 일하는지에 대한 지속적인 유동성은 오래된 일을하는 오래된 방식, 즉 깨진, 수동 IT 프로세스 및 분리 된 시스템을 계속 부담시킵니다. 최근 IDC Global Survey1에 따르면 사전 모니터링 및 해상도, 360 조회 및 직원 셀프 서비스가있는 가장 유연한 IT 조직은 전염병의 높이에도 불구하고 75% 더 많은 비즈니스 성공을 유도 할 수 있음을 보여주었습니다.
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