지식 바위! 컨택 센터의 지식 관리 소개
에 의해 출판 된:
NICE
멋진 CXONE의 최신 전자 책 Knowledge Rocks! 고객에게 명확하고 접근 가능하며 유용한 콘텐츠를 제공하는 포괄적 인 가이드이며, 에이전트가 더 나은 지원을 제공하도록 돕습니다. 검색 엔진에서 상호 작용에 이르기까지 지식 관리는 손쉬운 고객 경험을 제공하는 데 중요합니다.
이 전자 책에서는 다음과 같이 배웁니다.
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랑:
ENG
유형:
Whitepaper 길이:
15 페이지
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