2021 디지털 트렌드 : 금융 서비스 및 보험 중
코로나 바이러스 전염병 기간 동안 금융 서비스 부문은 추가 응급 서비스가되어 고객이 깊이 걱정하고 불확실한 시간 동안 돈을 관리 할 수 있도록 도와줍니다.
폐쇄 기간은 도전적 이었지만이 부문에 새로운 기회를 열었습니다. 더 많은 하이브리드 작업 방법은 인적 자원을 관리하는 효과적인 방법으로 입증되었으며, 원격 작업 기술의 혁신은 이론적 및 실험에서 실용적 및 영구로 이동했습니다. Digital-First 브랜드는 접근 방식이 검증 된 반면 레거시 브랜드는 혁신 프로그램을 가속화했습니다.
이 보고서는 금융 서비스 산업의 디지털 채택 노력의 현재 상태를 검토하고, 완전히 실현 된 혁신을 방해하는 문제를 검토하고,이 부문의 리더가 이러한 도전에 접근하는 방법을 분석하고 디지털에 대한 다음 단계를 권장하는 방법을 분석합니다. 여행.
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