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고객 경험 : 고객 서비스 리소스 연결 모범 사례

에 의해 출판 된: ServiceNow

훌륭한 고객 경험을 제공하고 고객이 문제가 있음을 알기 전에 문제를 해결하는 것만으로도 컨택 센터를 넘어서고 있습니다. 귀하의 조직 전체가 참여해야합니다. 보다 탄력적이고 연결된 서비스 운영을 구축하기위한 5 가지 모범 사례를 발견하려면이 eBook을 읽으십시오. 자동화를 통한 워크로드 감소, 더 빠른 문제 식별, 정보 사일로 제거에 이르기까지 원활한 교차 조직 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 것을 배웁니다.

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랑: ENG
유형: Whitepaper 길이: 12 페이지

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