서비스 가시성이 없으면 비즈니스가 어려움을 겪는 동안 중요한 디지털 서비스에서 문제를 발견하려고 소중한 시간을 소비합니다. 이 eBook에서는 CMDB의 전체 기록을 위해 멀티 클라우드 환경을 포함한 전체 IT 인프라를 자동으로 발견하고…
직원들은 그들이 일하는 회사와 연결하기를 원하지만 그 연결은 더 이상 특전이나 혜택에만 구축되지 않습니다. 오늘날 직원 만족은 회사가 얼마나 가치가 있다고 느끼는지 비롯됩니다. 직원의 기대를 전달하지 않으면 신속하게 자신감이 급증…
IT 조직의 역할이 명확하고 잘 정의 된시기가있었습니다.
워크 스테이션을 사양하고 네트워크를 돌보고 메인 프레임이나 서버에 경향이 있습니다. 그것에 관한 것이었다. 그 시절은 오랫동안 사라졌습니다.
당신과 같은 기술 리더는 변화하는 트렌드로 적응하고 진화했습니다.…
기업이 경쟁 우위를 높이고 민첩성을 유지하기 위해 기대는 결코 높아지지 않았습니다. 이러한 목표를 달성하려면 조직은 직원과 고객 경험을 변화시키는 동시에 지속적으로 운영 효율성을 향상시켜야합니다. 글로벌 전염병 이후의 작업 모델을 변화시키는…
이 Forrester Consulting Opportunity Snapshot은 HyperAutomation과 비즈니스 혁신의 중심이되는 방법을 살펴 봅니다. 450 개가 넘는 자동화 전략 및 구현 의사 결정자들이 자동화 성숙도 개선에 대한 접근 방식에 대해 조사되었습니다. 통찰력을…
누군가에게 회사에 대해 어떻게 느끼는지 물어 보면 즉각적인 대응이있을 것입니다. 너무 자주 고객 서비스가 열악한 것에 기초하여 부정적인 것입니다. 이 eBook을 읽고 고객 문제를 해결하거나 엔드 투 엔드를 요청하여 훌륭한…
현재 기술의 우수성을 주도하는 상위 4 개의 비즈니스 명령과 기본적 강점의 연결, 사람들 육성 및 그들에게 최고의 경험, 지속적이고 게임을 바꾸는 혁신을 안내하는 세 가지 필수 목표의 조합을 탐구하십시오. 그것은…
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오늘날의 디지털 세계에서는 응용 프로그램이 항상 온 것이 필요합니다. 성수기 동안 서비스가 즉시 응답 할 수 없다면 경쟁에서 성능이…
기술 리더에게는 향후 몇 년이 잔치 나 기근이 될 것입니다. SAAS (Service As a Service) 및 소프트웨어 (PAAS)로서 플랫폼의 부상은 지원 역할에서 상업 및 기업 성장의 주요 원동력으로이를 높였습니다. 그것은…
오늘날 기업들은 사람들과 기술 사이의 파트너십에 점점 더 의존하여 실시간 시장 상황에 민첩한 대응을 제공하고 있습니다. 결과는 워크 플로 혁명에 지나지 않습니다. 디지털 혁신의 가장 분명한 표현입니다. 그러나 기술은 방정식의…
보안 사고 및 취약성에 대응하는 것은 진행중인 프로세스이며, 중요한 사건에 너무 느리게 반응하면 과감한 결과가 발생할 수 있습니다. 팀이 자주 직원이되지만 경고에 압도되면 오케스트레이션과 함께 자동화는이 팀이 더 빨리 응답…
보안 자동화는 운영 효율성을 향상시키고 사고 대응 시간을 줄이고 보안 팀 프로세스를 간소화하며 기술 격차를 해결함으로써 엔터프라이즈 혁신을 가능하게하는 데 도움이됩니다. 그러나 실제로 얼마나 자동화되고 있습니까? Security Weekly는 Servicenow와의 후원으로…