ì˜ ìµœì‹ ë¦¬ì†ŒìŠ¤ Genesys
ì½œì„¼í„°ì˜ ê³„ì ˆ 용량 ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í•...
ê³„ì ˆë³„ ìš©ëŸ‰ì´ ê¸‰ì¦í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ì–´ë µì§€ë§Œ ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ê³¼ì •ìž…ë‹ˆë‹¤. ë˜í•œ 비즈니스 ìˆ˜ì¤€ì„ ì™„ì „ížˆ í...
ë¯¸êµ ê³ ê° ê²½í—˜ ì˜ì‚¬ ê²°ì •ìž ì•ˆë‚´ì...
ë¯¸êµ ê³ ê° ê²½í—˜ ì˜ì‚¬ ê²°ì •ìž ê°€ì´ë“œëŠ” ë¯¸êµ ì¡°ì§ì˜ CX ì „ëžµ, 성능, ìš´ì˜ ë° ê¸°ìˆ ì¸¡ë©´ì„ ì—°êµ¬í•˜ëŠ” 주요 ì—°ë¡€ ë³´ê³...
연구는 쇼핑 카트 í¬ê¸°ì™€ 싸우는 ë...
ë²½ëŒê³¼ ë°•ê²©í¬ ìƒì ì˜ ê·¼ì ‘ 비율 (30%)ê³¼ 온ë¼ì¸ ìƒì (3%)ì˜ ì°¨ì´ëŠ” 소매 ì—…ì²´ê°€ 온ë¼ì¸ ê·¼ì ‘ ìš”ê¸ˆì„ ê°œì„ í•˜ê³ ë²...