고객 서비스 재창조
2020 년의 격변은 고객 서비스 팀이 서비스 제공을 재고 할 수있는 기회와 그러한 중요한 일을하는 사람들을 지원하는 방법을 창출했습니다.
미래의 모습을 이해하기 위해, 우리는 산업 및 국가 전역의 비즈니스 및 고객 서비스 리더와 다음에 오는 것에 대해 이야기했습니다. 새로운 일의 세계를 지배 할 5 가지 테마가 나타났습니다.
최신 가이드를 다운로드하여 5 가지 테마가 서비스 리더를위한 명령으로 변환되는 방법과 주요 고객 서비스 조직이 Slack의 문제를 해결하는 방법을 확인하십시오.
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