고객 참여 플랫폼 : 구매자 가이드
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지난 10 년 동안 고객 기대치가 급격히 증가했습니다. 고객은 이제 오늘날의 소비자가 그 어느 때보 다 브랜드에 참여할 수있는 더 많은 기회를 갖기 때문에 브랜드가 넘어갈 것으로 기대합니다. 따라서 실시간, 교차 채널 고객 참여를 지원하는 플랫폼을 선택하는 것이 필수적이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
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