디지털 경험 플랫폼이 귀하의 요구에 적합한 지 확인하는 방법
고객의 기대는 결코 높아지지 않았습니다. 우리 모두는 특히 온라인으로 더 많은 것을 기대합니다. 우리는 모든 디지털 터치 포인트에서 개인화되고 관련성이 높은 경험을 원합니다.
마케팅 리더와 C 레벨 경영진의 3 분의 1 이상이 디지털 경험 개인화가 비즈니스의 경쟁 우위라고 말하지만 많은 소비자가 여전히 자신의 경험에 대한 불만을 표명하고 있습니다.
왜? 캠페인을 제공하는 기술이 캠페인을 제공하는 경우 재능과 비전이 쓸모가 없기 때문에 목적에 적합하지 않습니다.
더 알기 위해
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